Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách
Chính sách bảo mật này của rn88 áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rn88 tại địa chỉ rn88.one và các nền tảng liên quan, bao gồm phiên bản web, phiên bản di động và mọi ứng dụng có thương hiệu rn88.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ rn88, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không nên sử dụng dịch vụ của rn88.
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan của Việt Nam.
Loại Dữ Liệu rn88 Thu Thập
2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ rn88, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (cho quy trình KYC).
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, địa chỉ email, địa chỉ thường trú (nếu bắt buộc theo quy định).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để giao dịch nạp rút.
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật (nếu có).
2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
Khi bạn sử dụng dịch vụ rn88, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật sau:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) — không thu thập vị trí GPS chính xác.
- Lịch sử đăng nhập, phiên sử dụng, thời gian truy cập và các trang đã xem trong hệ thống rn88.
- Lịch sử toàn bộ giao dịch tài chính và hoạt động cá cược trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (chi tiết tại §5).
rn88 không thu thập dữ liệu từ thiết bị bên ngoài trình duyệt/ứng dụng rn88 — chúng tôi không đọc danh bạ, tin nhắn, ảnh hay bất kỳ dữ liệu nào khác trên điện thoại của bạn.
2.3 Bảng Tóm Tắt Dữ Liệu Thu Thập
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính | Thời gian lưu |
|---|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng (CCCD, họ tên) | Bắt buộc | Xác minh KYC, tuân thủ AML | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin liên hệ (SĐT, Email) | Bắt buộc | Xác thực OTP, liên lạc hỗ trợ | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Thông tin tài chính (ngân hàng, ví) | Bắt buộc | Xử lý nạp rút tiền | 5 năm (tuân thủ pháp luật tài chính) |
| Lịch sử giao dịch cá cược | Bắt buộc | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán | 5 năm |
| Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie phân tích | Tùy chọn | Cải thiện trải nghiệm người dùng | Theo cài đặt cookie |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
rn88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp rút và các hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng rn88.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, tuân thủ các quy định AML/CFT và các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, xâm nhập trái phép và các hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại của bạn qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và tính năng của rn88 — không liên kết với danh tính cá nhân.
- Thông báo hợp lệ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi bảo mật, cập nhật chính sách quan trọng hoặc ưu đãi bạn đã đăng ký nhận.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và hỗ trợ các giới hạn cá cược tự thiết lập, phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Nguyên tắc tuyệt đối: rn88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào.
rn88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cho rn88, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, cổng ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ SMS/OTP, đối tác xác minh KYC và nhà cung cấp phần mềm game. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với rn88 và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích dịch vụ cụ thể.
4.2 Yêu Cầu Của Cơ Quan Nhà Nước
rn88 có thể cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự hoặc các nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo pháp luật Việt Nam. Trong phạm vi pháp luật cho phép, rn88 sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu như vậy.
4.3 Chuyển Giao Trong Tình Huống Doanh Nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền xóa tài khoản trước khi chuyển giao có hiệu lực.
Cookie Và Các Công Nghệ Theo Dõi
rn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie rn88 sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của rn88. Không thể tắt loại này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với rn88 để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản rn88.
Lưu Trữ, Bảo Vệ Và Xóa Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng rn88 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn ISO 27001 ở khu vực Đông Nam Á. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng AES-256 và TLS 1.3.
Thời gian lưu trữ dữ liệu của rn88 được xác định theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần để không thể phục hồi.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach) ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, rn88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước rn88 đã thực hiện để xử lý.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng rn88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Yêu cầu rn88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản rn88.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật) khi đóng tài khoản rn88.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc rn88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của rn88 qua email (plain text): [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". rn88 cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
Bảo Vệ Đối Tượng Dưới 18 Tuổi
Chính sách tuyệt đối: Dịch vụ rn88 không dành cho người dưới 18 tuổi. rn88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu rn88 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu đó khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký rn88 có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
rn88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, rn88 sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ rn88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
- Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản tại đầu văn bản này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rn88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự đồng ý của bạn đối với chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
rn88 có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Data Protection Team) sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu của bạn. Bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc sử dụng dịch vụ rn88, bạn xác nhận đã đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này. rn88 cảm ơn sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu.